Сайт и CRM
Заявка создаёт сделку, сделка знает, откуда пришёл клиент, менеджер не копирует телефон руками. amoCRM, Битрикс24 или ваша собственная система.
🔗 Услуга
Интеграции систем
Отдельные системы, которые не разговаривают друг с другом, — это не про технологии, а про человека, который каждый день переносит между ними данные и иногда ошибается.
Что делаем
Из чего состоит работа
Приём оплат
Эквайринг банка, платёжные ссылки, счета и чеки, возвраты. С проверкой, что деньги действительно дошли.
1С и склад
Остатки и цены на сайте берутся из учётной системы, заказы уходят обратно. Дорабатываем то, что у вас уже внедрено.
Телефония
Номер, АТС, запись разговоров, всплывающая карточка клиента при звонке, а при желании — ИИ-менеджер вместо гудков в нерабочее время.
Маркетплейсы и агрегаторы
Выгрузка меню и товаров туда, где вас ищут: Озон, Вайлдберриз, сервисы доставки еды. Обновление по расписанию, а не вручную раз в квартал.
Пример
Оплата, которая перестала проходить из-за сертификата
На сайте доставки в какой-то момент перестали оформляться заказы. С виду всё работало: касса отвечала, сайт жил, ошибок в логах почти не было.
Причина оказалась в сертификате: платёжный шлюз перешёл на корневой сертификат российского удостоверяющего центра, а библиотека, через которую сайт ходит в интернет, берёт список доверенных корней не из системного хранилища, а из собственного файла. Установить сертификат в систему было недостаточно — сайт всё равно обрывал соединение.
Мы добавили корень в хранилище самой библиотеки, заказы пошли. Это типичная интеграционная история: проблема не в вашем коде и не в чужом, а в стыке между ними — и найти её можно только разбирая стык.
- Симптом был «заказы не оформляются», причина — в списке доверенных сертификатов
- Тем же проектом настроены выгрузка меню в сервис доставки еды и уведомления в Telegram
- Правила расчёта доставки вынесены в одно место: раньше цена была объявлена дважды и могла разойтись
Честно
Плюсы и минусы
Минусы мы пишем сами, до того как вы их обнаружите в работе. Если из-за них задача не наша — лучше узнать это сейчас.
Что получается хорошо
- Разбираемся в чужих системах и читаем документацию за вас — от вас нужен только доступ
- Проверяем стык на живых данных, а не «должно работать»
- Пишем так, чтобы правило жило в одном месте: дублирование настроек рано или поздно расходится
- Если интеграция не нужна — скажем. Иногда выгрузку раз в месяц проще делать руками
Чего мы не делаем и где слабы
- Мы зависим от чужого API: его лимитов, его ошибок и его расписания обновлений
- Закрытые и самописные системы без документации требуют разбора — это платное время, и оценить его заранее сложнее
- Если у вас нет доступа к системе и вендор его не даёт, интеграции не будет: обходить чужую защиту мы не станем
- Мы не внедряем 1С и не ведём учёт — только связываем вашу 1С с остальным
Цены
Сколько это стоит
Интеграция с CRM, 1С или кассой
Цена за одну систему
5 дн.
25 000 ₽
Приём оплат
Эквайринг, чеки по 54-ФЗ
4 дн.
20 000 ₽
Доработка 1С
Обработки, отчёты, обмен с сайтом
7 дн.
30 000 ₽
Телефония: АТС и номера
Подключение номера, запись разговоров, переадресация
4 дн.
20 000 ₽
Маркетплейсы: Озон, Вайлдберриз
Выгрузка товаров и сбор заказов в одно место
7 дн.
30 000 ₽
Это цены за типовую работу. Точная сумма — после разбора задачи; посчитать сочетание услуг можно в калькуляторе на главной.
Вопросы
Что спрашивают про эту услугу
Типовая интеграция — 25 000 ₽ и около недели. Нетиповая считается отдельно, после того как посмотрим документацию вашей системы.
Тогда ищем обходные пути: обмен файлами, работа с базой напрямую, выгрузки по расписанию. Иногда это дешевле, чем менять систему.
Вы — тарифы CRM, эквайринга, телефонии и маркетплейсов остаются вашими. Мы берём только за работу по соединению.
Ещё
Другие направления
⚙️
Автоматизация процессов
Заявка из письма в таблицу, из таблицы в CRM, потом отчёт руками. Заменяем такие цепочки сценариями, которые работают сами и не забывают.
🌐
Сайты и веб-сервисы
Сайт, который принимает заявки, не теряет их и меняется без программиста: цена, услуга или страница правятся из админки.
📱
Мобильные приложения
Иконка на экране телефона клиента работает лучше рассылки, если у вас повторные заказы или программа лояльности.
🤖
Боты и мини-приложения
Бот выигрывает у приложения в одном: клиенту не нужно ничего устанавливать. Он уже в мессенджере — и заказ, запись или ответ на вопрос происходят прямо там.
✨
Искусственный интеллект
Клиент звонит в нерабочее время, пишет в чат в час ночи, спрашивает цену в выходной. ИИ-менеджер отвечает сразу, задаёт нужные вопросы и передаёт вам готовую заявку — вместо пропущенного звонка и потерянного клиента.
☎️
Приветствие для АТС и ИИ-автоответчик
Сначала звонящего встречает ваш голос. Если приветствия мало, на линию встаёт ИИ-автоответчик и принимает звонки сам.
🎵
Музыка и озвучка
Песня про компанию, поздравление коллеге на юбилей или джингл для ролика — это редко кому нужно регулярно, но когда нужно, искать студию и ждать неделю не хочется.
📬
Почта в мессенджер
Почту открывают раз в день, мессенджер — сто раз. Письмо от клиента приходит туда, где вы и так сидите: с темой, коротким пересказом и вложением. Отвечаете прямо из чата — клиенту уходит письмо с вашего же адреса.
🏭
Контент-завод на n8n
Канал нужно вести каждый день, а писать некому. Контент-завод берёт темы из ваших материалов и свежих новостей, готовит черновик поста и присылает его вам в Telegram. Вы нажимаете «Опубликовать», «Переписать» или «Отклонить» — и больше ничего не делаете. Без вашего одобрения ничего не выходит.
Контакты
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня. Если задача не наша — честно скажем и подскажем, к кому обратиться.