Единый голос компании
Приветствие, меню и джингл записаны в одном стиле и звучат одинаково на всех номерах.
Сначала звонящего встречает ваш голос. Если приветствия мало, на линию встаёт ИИ-автоответчик и принимает звонки сам.
Приветствие в АТС — это первое, что слышит клиент: название компании, меню по кнопкам, мелодия на ожидании. Хорошая запись звучит аккуратно, без пауз и фальшивой бодрости, а голос и текст похожи на вашу компанию.
Но приветствие только встречает звонок. Если ночью, в обед или в выходной на линии никого нет, клиент дослушает меню и позвонит конкуренту. Для этого есть автоответчик нового поколения: он понимает речь, отвечает по делу и передаёт вам готовую заявку.
Приветствие, меню и джингл записаны в одном стиле и звучат одинаково на всех номерах.
Ночью и в нерабочее время трубку берёт автоответчик: здоровается, выясняет вопрос и записывает обращение.
Вы получаете в Telegram текст разговора и суть обращения, а не «пропущенный вызов» без подробностей.
Без ИИ работают первые два шага. С ИИ звонок проходит всю цепочку до заявки.
Пишем и согласуем текст до записи: название, режим работы, пункты меню.
Несколько голосов на выбор, послушать их можно на главной странице. Голос синтезированный, а не живой артист.
Короткий мотив на 15–30 секунд для заставки, ролика или радио, в стиле вашей компании.
Номер, запись разговоров, переадресация. Работаем в связке с облачной телефонией нашего партнёра.
Голосовой сотрудник вроде нашей Беллы: принимает звонки, ведёт сценарий, присылает заявку.
Вы присылаете текст или файл с ценами и услугами, и автоответчик отвечает с учётом этого.
Стоимость приветствия рассчитываем под задачу и называем до оплаты. Ближайшие позиции прайса — ниже.
Цены за типовую работу, сроки — рабочие дни. Точная сумма — после разбора задачи; сочетание услуг можно посчитать в калькуляторе на главной.
Наш номер и голосовая помощница Белла работают на Телфине. Для ИИ-менеджера на звонки клиенту нужна АТС: подключаем номер, переадресацию и запись разговоров у Телфина и сразу связываем их с помощницей.
Белла — наш собственный ИИ-менеджер, и он же наша витрина. Позвоните на номер студии, и трубку возьмёт она: поздоровается, предложит меню по кнопкам, расскажет о работе, даст послушать голоса и дословно запишет ваш отзыв владельцу.
На сайте она же отвечает в переписке и голосом, помнит прошлый разговор и узнаёт вернувшегося по телефону. Мы не выдаём её за человека: в начале разговора она представляется сама.
Приветствие — это запись, которую слышит звонящий: название, мелодия, меню. Она одинакова для всех. ИИ-автоответчик ведёт разговор: слушает, отвечает по вашему сценарию и передаёт заявку.
Да. Запись и джингл — самостоятельная работа. ИИ можно подключить позже, когда поймёте, что звонки теряются.
Стоимость рассчитываем под задачу и называем до оплаты. Для ориентира: рекламный джингл на 15–30 секунд стоит от 18 000 ₽.
Синтезированный, на выбор несколько голосов. Для звонков и приветствий этого достаточно, а для федеральной рекламы живого артиста он не заменит.
Зависит от АТС: нужен способ вести входящие на нашу линию, обычно это переадресация. Напишите модель или оператора, и мы ответим, как подключить.
Расшифровки хранятся на сервере в России. Звонки по базе мы делаем только по номерам с подтверждённым согласием, с журналом согласий и стоп-листом.
Нужна запись, автоответчик или всё сразу — скажем, что подойдёт, и назовём цену.
Ответим в течение рабочего дня. Если задача не наша — честно скажем и подскажем, к кому обратиться.
Она разберётся в задаче, назовёт цену и соберёт предложение. Отвечает голосом — как обычный звонок, только сразу и без ожидания.
Или позвоните на +7 (495) 480-69-80